Betaling en verzending

Levertijd, verzendkosten, minimale bestelwaarde en betaalmethoden:

Levertijd:

De verwerkingstijd voor fysieke producten begint over het algemeen pas na ontvangst van de betaling . Binnen Duitsland duurt dit doorgaans 1-3 werkdagen . In uitzonderlijke gevallen kan de verwerking tot 8 werkdagen duren . Levertijden naar andere landen kunnen variëren.

Let op: U ontvangt pas een DHL-verzendbevestiging nadat de zending voor de eerste keer is gescand in het pakketcentrum. Pas vanaf dat moment is de zending te volgen.

Vanwege de grote vraag, de aanhoudende levering van goederen of verwachte aanvullingen op korte termijn, kan de verwerkingstijd van sommige producten langer zijn. Wij waarderen uw begrip.

Opmerking betreffende digitale producten/licentiecodes: Licentiecodes en licentiesleutels worden niet per post, maar per e-mail verzonden . De verwerking start pas nadat de betaling is ontvangen. Houd er rekening mee dat directe bankoverschrijvingen niet automatisch resulteren in een directe bijschrijving op uw bankrekening en dat creditcardbetalingen in sommige gevallen vertraging kunnen oplopen bij de verwerking. De betreffende licentiecode wordt vervolgens gegenereerd en verzonden. Dit kan in sommige gevallen enkele uren duren. Als u geen licentiecode ontvangt, vermeld dan altijd het ordernummer in het formaat xxx-xxx-xxx.

Bezorggebied:

Wij leveren in België, Bulgarije, Denemarken, Estland, Finland, Duitsland, Griekenland, Ierland, IJsland, Italië, Kroatië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Malta, Nederland, Oostenrijk, Polen, Portugal, Roemenië, Zweden, Slowakije, Slovenië, Spanje, Tsjechië, Hongarije en Cyprus.

Voor klanten uit Zwitserland: Voor leveringen naar Zwitserland raden wij een aparte service aan.

Versandkosten:

De verzendkosten voor Duitsland bedragen 4,90 euro. Bij bestellingen boven de 180 euro worden geen verzendkosten in rekening gebracht. Voor landen binnen de EU bedragen de verzendkosten 12,90 euro; Bij bestellingen boven de 2.000 euro worden geen verzendkosten in rekening gebracht. Landen buiten de EU worden momenteel niet bevoorraad. Wij verzenden ook niet naar de Verenigde Staten, Frankrijk en Canada (inclusief eventuele overzeese gebieden). Wij vragen dat u de kosten voor een eventuele retourzending zelf draagt. Houd er rekening mee dat er in derde landen buiten de Europese Unie douanerechten van toepassing kunnen zijn. 

Minimale bestelwaarde:

De minimale bestelwaarde bedraagt ​​25 euro. Alleen boven dit bedrag zijn vooruitbetaling, PayPal en bankoverschrijving mogelijk als betaalmethode.

Maximale bestelwaarde:

Het maximale bestelbedrag voor bestellingen buiten de EU bedraagt ​​1.000 euro. Het maximale bestelbedrag binnen de EU bedraagt ​​12.500 euro.

Betaling vooraf via bankoverschrijving:

Maak het totaalbedrag, onder vermelding van uw ordernummer, over op de rekening die u in de bevestigingsmail heeft ontvangen. Houd er rekening mee dat de verwerkingstijd van overschrijvingen binnen Duitsland maximaal drie werkdagen kan bedragen. Overboekingen vanuit het buitenland, met name uit Oostenrijk, bereiken ons doorgaans zeer snel. Overboekingen vanuit andere landen kunnen gemiddeld iets langer duren.

Vooraf betalen via Paypal:

Aan het einde van het bestelproces wordt u doorgestuurd naar de Paypal-pagina. Daar kunt u uw betaling doen. Zodra de PayPal-transactie is voltooid, verandert de status van uw bestelling in de winkel. De goederen worden dan zo snel mogelijk verzonden.