Ondersteunende service

Support

Dit is hoe je het doet: Ontdek de exacte naam van uw motor! Graag ook E-bike tuninggids en Vergelijking van e-bike tuning Lees het helemaal! De ervaring leert dat je na afloop 80% meer weet dan ervoor!

Je hebt nu twee opties:

1. Chatten*: Wij beantwoorden uw vragen in de chat: Zie tekstballon rechtsonder! Meld Meld u aan zodat u ons antwoord per e-mail ontvangt. Anders verschijnt ons antwoord alleen in het actieve browservenster. Als de tekstballon niet zichtbaar is, gebruik dan de tweede optie. 

2e e-mailadres*: Stuur ons een bericht team@ebiketuningshop.com Dit is nog een gemakkelijke manier om toegang te krijgen tot ons snelle ticketsysteem! Beschrijf uw aanvraag zo nauwkeurig mogelijk (bestelnummer, motoruitvoering, foto's van de motor en display).

Belangrijk: Wanneer u een eerste aanvraag indient, wacht u dan altijd eerst op een reactie van ons. Dien niet meerdere verzoeken in. Omdat wij ons in het hoogseizoen bevinden en de enigen zijn die op dit gebied redelijke ondersteuning kunnen bieden, verwerken wij dagelijks een enorm aantal verzoeken. Daarom kan het soms voorkomen dat er wachttijden zijn. Controleer uw spamfolder voor een antwoord.

waarschuwing: Als u al klant was vóór juni 2021, moet u een nieuw abonnement aanvragen rekening omdat we het hele winkelsysteem hebben veranderd.

verzending: Op de avond van verzending ontvangt u een e-mail met het trackingnummer.

bill: De factuur wordt u doorgaans per e-mail toegestuurd. Bewaar deze alstublieft.

* Opmerkingen over AVG (Privacy) en waarschuwingen Ik heb hiervan kennis genomen en ga ermee akkoord.