AGB

Algemene voorwaarden

1. Toepassingsgebied

Voor alle bestellingen via onze online shop van consumenten en bedrijven, de volgende voorwaarden van toepassing.

Voor Duitsland geldt het volgende: Volgens artikel 13 van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB) is een consument elke natuurlijke persoon die een juridische transactie aangaat voor doeleinden die niet hoofdzakelijk aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegeschreven.

Voor Oostenrijk geldt: In de navolgende voorwaarden wordt onder “consument” verstaan ​​“consument” in de zin van de Consumentenbeschermingswet (KSchG).

Voor Zwitserland geldt het volgende: In de volgende algemene voorwaarden wordt met "consument" de "consument" in de zin van het Zwitserse recht bedoeld.

Een ondernemer is een natuurlijke persoon, rechtspersoon of een vennootschap met rechtsbevoegdheid die bij het sluiten van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.

Voor ondernemers geldt: Indien de ondernemer tegenstrijdige of aanvullende algemene voorwaarden gebruikt, wordt de geldigheid hiervan afgewezen; ze worden pas onderdeel van het contract als we daar uitdrukkelijk mee hebben ingestemd.

2. Contractpartner, totstandkoming van het contract, correctie-opties

De koopovereenkomst komt tot stand met Medienhaus Müller GmbH & Co. KG.

Door het plaatsen van de producten in de webwinkel doen wij een bindend aanbod tot het sluiten van een overeenkomst met betrekking tot deze artikelen. U kunt onze producten eerst geheel vrijblijvend in uw winkelwagen leggen en uw keuzes op elk gewenst moment corrigeren voordat u uw bindende bestelling verstuurt. Hiervoor gebruikt u de correctietools die in het bestelproces worden aangeboden en toegelicht. De overeenkomst komt tot stand wanneer u het aanbod voor de producten in het winkelwagentje accepteert door op de bestelknop te klikken. Direct nadat u uw bestelling heeft geplaatst, ontvangt u een bevestigingsmail.

3. Contracttaal, opslag van contracttekst

De taal (talen) die beschikbaar is voor het sluiten van het contract: Duits

Wir speichern den Vertragstext and senden Ihnen die Bestelldates and unsere AGB in Textform zu. De verticale tekst is van Sicherheitsgründen nicht mehr over das Internet zugänglich.

4. Leveringsvoorwaarden

4.1 Bezorggebied

Wij leveren binnen Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland.

4.2 Bezorgopties

Wij verzenden de producten naar het afleveradres dat u tijdens het bestelproces heeft opgegeven.

We leveren alleen in transit. Een ophaling van de goederen is helaas niet mogelijk.

5. Betaling

5.1 Prijzen

De prijzen die op het moment van de bestelling vermeld staan, zijn van toepassing. Dit zijn totaalprijzen inclusief BTW.

5.2 Vervaldatum en betalingsverzuim

De prijs is verschuldigd bij het sluiten van de overeenkomst, tenzij in de onderstaande betalingsvoorwaarden een latere datum is vermeld.

Voor klanten gevestigd in Duitsland en Oostenrijk geldt het volgende:

• Aan consumenten: Bij te late betaling behouden wij ons het recht voor om u voor de tweede en volgende herinnering een bedrag van EUR 1,50 per herinnering in rekening te brengen. U behoudt het recht om te bewijzen dat er sprake is van geringere schade. Verdere aanspraken blijven onaangetast.
• Voor ondernemers: Bij betalingsachterstand behouden wij ons het recht voor om u de wettelijke vertragingsrente van negen procentpunten boven de basisrente, plus een vast bedrag van EUR 40,- in rekening te brengen. Verdere aanspraken blijven onaangetast.

Voor klanten gevestigd in Zwitserland:

• Aan consumenten: Bij te late betaling behouden wij ons het recht voor om u voor de tweede en elke volgende herinnering een bedrag van CHF 1,50 per herinnering in rekening te brengen. U behoudt het recht om te bewijzen dat er sprake is van geringere schade. Verdere aanspraken blijven onaangetast.
• Voor ondernemers: Bij betalingsachterstand behouden wij ons het recht voor om u een vertragingsrente van negen procentpunten boven de ECB-basisrente plus een vast bedrag van CHF 40 in rekening te brengen. Verdere vorderingen blijven onaangetast.

5.3 Betaalmethoden

In onze winkel zijn doorgaans de volgende betaalmethoden beschikbaar.

betaling
Met het voorschot, zullen wij onze bankgegevens in een aparte e-mail te bieden en de goederen te leveren na ontvangst.

Creditcard
In het bestelproces vult u uw creditcardgegevens in. Uw kaart wordt direct na het plaatsen van de bestelling belast.

PayPal, PayPal Express
Om het factuurbedrag via de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (“PayPal”) te kunnen betalen, moet u bij PayPal geregistreerd zijn en authenticeer uzelf met uw toegangsgegevens en bevestig de betalingsopdracht. De betalingstransactie wordt door PayPal onmiddellijk na het plaatsen van de bestelling uitgevoerd. Verdere informatie ontvangt u tijdens het bestelproces.

PayPal kan geregistreerde PayPal-klanten die volgens hun eigen criteria zijn geselecteerd, extra betaalmethoden aanbieden in de klantaccount. Wij hebben echter geen invloed op het aanbod van deze modaliteiten; andere individueel aangeboden betalingsmethoden hebben betrekking op uw rechtsverhouding met PayPal. Meer informatie hierover vind je in je PayPal account.

PayPal
In samenwerking met de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (“PayPal”) bieden wij u de volgende betalingsmogelijkheden als PayPal-services. Tenzij hieronder anders vermeld, is voor betaling via PayPal geen registratie bij PayPal vereist. Meer informatie vindt u bij de betreffende betaaloptie en tijdens het bestelproces.

PayPal, PayPal Express
Om het factuurbedrag via de betaaloptie PayPal te kunnen betalen, dient u geregistreerd te zijn bij PayPal, uzelf te authentiseren met uw inloggegevens en de betaalopdracht te bevestigen. De betalingstransactie wordt door PayPal direct uitgevoerd nadat de bestelling is geplaatst.

PayPal kan geregistreerde PayPal-klanten die volgens hun eigen criteria zijn geselecteerd, extra betaalmethoden aanbieden in de klantaccount. Wij hebben echter geen invloed op het aanbod van deze modaliteiten; andere individueel aangeboden betalingsmethoden hebben betrekking op uw rechtsverhouding met PayPal. Meer informatie hierover vind je in je PayPal account.

Creditcard via PayPal
Nadat de goederen zijn verzonden, wordt het bedrag door PayPal van uw kaart afgeschreven.

Automatische incasso via PayPal
Bij betaling via automatische incasso via PayPal is een adres- en kredietcontrole vereist en wordt het bedrag rechtstreeks aan PayPal overgemaakt. Door de betaalopdracht te bevestigen, geeft u PayPal een machtiging voor automatische incasso. PayPal informeert u over de datum waarop het bedrag van uw rekening wordt afgeschreven (de zogenaamde prenotificatie). Het bedrag wordt gedebiteerd voordat de goederen worden verzonden.

Aankoop op rekening via PayPal
Bij aankopen op rekening via PayPal is een adres- en kredietcontrole vereist. De aankopen worden rechtstreeks aan PayPal gedaan.

Google Pay
Om het factuurbedrag via de betalingsdienstaanbieder Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland (“Google”) te kunnen betalen, moet u bij Google geregistreerd zijn, de Google Pay-functie hebben geactiveerd, uzelf met uw toegangsgegevens authenticeren en de betalingsinstructie bevestigen. De betalingstransactie wordt direct na het plaatsen van de bestelling uitgevoerd. Meer informatie ontvangt u tijdens het bestelproces.

Apple Pay
Om het factuurbedrag via de betalingsdienstaanbieder Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA (“Apple”) te kunnen betalen, moet u de browser “Safari” gebruiken, geregistreerd zijn bij Apple, de Apple Pay-functie hebben geactiveerd, uzelf met uw toegangsgegevens authenticeren en de betalingsopdracht bevestigen. De betalingstransactie wordt direct na het plaatsen van de bestelling uitgevoerd. Meer informatie ontvangt u tijdens het bestelproces.

6. Herroepingsrecht

Consumenten hebben een wettelijk herroepingsrecht, zoals beschreven in het annuleringsbeleid. Ondernemers krijgen geen vrijwillig herroepingsrecht.

7. Eigendomsvoorbehoud

Het product blijft ons eigendom totdat de volledige betaling heeft plaatsgevonden.

Voor klanten die in Zwitserland gevestigd zijn, hebben wij het recht om een ​​overeenkomstige aantekening in het eigendomsvoorbehoudregister te maken.

Voor ondernemers geldt aanvullend: Wij behouden ons het eigendom van het product voor, totdat alle vorderingen die voortvloeien uit de lopende zakenrelatie, volledig zijn betaald. U mag de voorbehouden goederen doorverkopen in het kader van uw normale bedrijfsuitoefening; Alle vorderingen die uit deze doorverkoop ontstaan, draagt ​​u hierbij – ongeacht of de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen met een nieuw product worden verbonden of vermengd – ter hoogte van het factuurbedrag aan ons over, en wij aanvaarden deze overdracht. U behoudt het recht om de vorderingen te innen, maar wij mogen de vorderingen ook zelf innen indien u niet aan uw betalingsverplichtingen voldoet. Wij geven de ons toekomende zekerheden op uw verzoek vrij, voor zover de realiseerbare waarde van de zekerheden de waarde van de openstaande vorderingen met meer dan 10% overstijgt.

8. Transportschade

Voor consumenten geldt: Indien goederen worden geleverd met duidelijke transportschade, meld deze fouten dan zo spoedig mogelijk aan de bezorger en neem direct contact met ons op. Als u geen klacht indient of contact met ons opneemt, heeft dit geen gevolgen voor uw juridische claims en de handhaving ervan, met name uw garantierechten. Ze helpen ons echter om onze eigen claims tegen de vervoerder of de transportverzekering te kunnen doen gelden.

9. Gegevensback-up

U bent er zelf verantwoordelijk voor dat u op de juiste wijze en regelmatig een back-up van uw gegevens maakt. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het verlies van gegevens als u het verlies van gegevens had kunnen voorkomen door regelmatig en volledig back-ups van uw gegevens te maken.

De bovenstaande beperking is niet van toepassing op claims gebaseerd op schade veroorzaakt door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten

• in strijd met het leven, lichaam of gezondheid
• in geval van opzettelijke of grove nalatigheid plichtsverzuim en boosaardigheid
• in geval van schending van essentiële contractuele verplichtingen, waarvan de vervulling in de eerste plaats de correcte uitvoering van het contract mogelijk maakt en waarvan de contractpartner zich regelmatig kan conformeren (hoofdverplichtingen)
• als onderdeel van een garantiebelofte, indien overeengekomen, of
• voor zover de werkingssfeer van de wet op de productaansprakelijkheid wordt geopend.

10. Garanties en garanties

10.1 Recht op aansprakelijkheid voor gebreken

Voor consumenten woonachtig in Duitsland en Oostenrijk geldt het volgende:
Het wettelijke aansprakelijkheidsrecht voor gebreken is van toepassing.

Voor consumenten die in Zwitserland wonen,:
U dient zo spoedig mogelijk, zoals gebruikelijk bij uw zakelijke activiteiten, de staat van het ontvangen artikel te controleren en, indien er gebreken worden ontdekt waarvoor de verkoper aansprakelijk is, de verkoper onmiddellijk op de hoogte te stellen. Indien de consument dit nalaat, wordt het gekochte geacht te zijn goedgekeurd, tenzij de gebreken bij de normale inspectie niet zichtbaar waren. Indien dergelijke gebreken later ontstaan, dient u deze onmiddellijk na ontdekking te melden. Anders wordt het artikel geacht te zijn goedgekeurd, ook met betrekking tot deze gebreken.

Stuur het defecte product naar ons terug met een beschrijving van het defect. De gemaakte transportkosten zijn voor uw rekening. Wij verlenen garantie door gebreken te verhelpen. Wij zullen dit naar eigen goeddunken doen door het gebrek te verhelpen (reparatie) of door een artikel te leveren dat vrij is van gebreken (vervangende levering). Indien de nakoming alsnog mislukt, heeft u het recht de overeenkomst te ontbinden. Dit geldt niet bij kleine gebreken. Elk recht op prijsverlaging is uitgesloten.

Voor ondernemers en handelaren geldt het volgende:
Tenzij hieronder uitdrukkelijk anders overeengekomen, is het wettelijke recht op aansprakelijkheid voor gebreken van toepassing.
De volgende beperkingen en verkorte termijnen zijn niet van toepassing op claims wegens schade veroorzaakt door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten

• bij Verletzung des Lebens, des Körpers of der Gesundheit
• bei vorsätzlicher of grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist
• bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, die Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht and auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten)
• als onderdeel van een garantiebelofte, indien overeengekomen, of
• voor zover de reikwijdte van de Productaansprakelijkheidswet open is.

Beperkingen voor ondernemers

In het geval van bedrijven gelden als overeenkomst over de kwaliteit van de goederen uitsluitend onze eigen gegevens en de in het contract opgenomen productbeschrijvingen van de fabrikant; Wij aanvaarden geen aansprakelijkheid voor openbare uitlatingen van de fabrikant of andere reclame-uitingen. Voor ondernemers bedraagt ​​de verjaringstermijn voor vorderingen wegens gebreken aan nieuw geproduceerde goederen één jaar vanaf de risico-overgang. De vorige zin is niet van toepassing op een zaak die overeenkomstig de gebruikelijke bestemming voor een bouwwerk is gebruikt en die daardoor gebrekkig is geworden. Bij verkoop van gebruikte goederen is iedere garantie uitgesloten. De wettelijke verjaringstermijnen voor het recht van verhaal conform § 445a van het Duitse Burgerlijk Wetboek (BGB) blijven onaangetast.

Kennisgeving aan handelaren

Voor handelaars geldt de verplichting tot inspectie en melding van klachten, geregeld in artikel 377 van het Duitse Wetboek van Koophandel (HGB). Als u de daar geregelde melding niet doet, worden de goederen geacht te zijn goedgekeurd, tenzij er sprake is van een gebrek dat bij de inspectie niet zichtbaar was. Dit geldt niet als wij een gebrek op frauduleuze wijze hebben verborgen.

10.2 Garanties en service na verkoop

Informatie naar gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt and auf besonderen Informationsseiten im Online-Shop.

11. Aansprakelijkheid

Wij zijn altijd aansprakelijk zonder beperking voor vorderingen wegens schade veroorzaakt door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of ambtenaren

• letsel aan het leven, lichaam of gezondheid,
• in geval van opzettelijke of grove nalatige plichtpleging,
• , Als overeengekomen garantie belofte, of
• voor zover de werkingssfeer van de wet op de productaansprakelijkheid wordt geopend.

Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung matrijs ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren keeping der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.
Overigens, schadeclaims zijn uitgesloten.

12. Gedragscode

Wij hebben ons onderworpen aan de volgende gedragscodes:

• Vertrouwde winkels (https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_de.pdf)

13. Geschillenbeslechting

Belangrijke opmerking: Het platform voor onlinegeschillenbeslechting (OS) wordt per 20.7.2025 juli 20.3.2025 definitief stopgezet. Het indienen van klachten op het ODR-platform wordt daarom al per XNUMX maart XNUMX stopgezet. Wij zijn niet verplicht noch bereid om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenarbitragecommissie.

14. Slotbepalingen

Bent u een ondernemer, dan is het Duitse recht van toepassing is, met uitzondering van het Weens Koopverdrag.

Bent u een handelaar in overeenstemming met het Wetboek van Koophandel, rechtspersoon van publiek recht of openbare speciaal fonds, de exclusieve bevoegdheid voor alle geschillen die voortvloeien uit de contractuele relatie tussen u en ons onze plaats van het bedrijfsleven.

AGB gemaakt met de Trusted Shops juridische tekstschrijver